工廠QQ: 3036149250有問有答
?客戶常見問題集錦
數(shù)量更小 或尺寸更小，還要貴一點？
對極小尺寸，有增加超難度費用。請諒解。
尊彩實力機器 （標簽類設(shè)備）
數(shù)碼輪轉(zhuǎn)印刷機一臺
- 柯尼卡美能達卷筒數(shù)字印刷機AAK7081BEL230 （迄今最新款）
模切/燙金機 類型五種 共12臺
- 瑞邦高速燙金模切機(迄今最頂配)
- 瑞邦數(shù)碼多刀模切機(迄今最頂配)
- 8臺香寶平張模切機(高速/頂配)
- 激光高速卷對卷模切機 3000mm/秒（同行業(yè)圈內(nèi)首臺）
- 拓荒牛振動刀三頭平板打樣機
其它 質(zhì)檢、切片、分條無明顯特色的設(shè)備就不一一描述了。
最大尺寸？最小尺寸？
我司不干膠 模切最大成品尺寸寬303mm*長1000mm
我司不干膠不模切可達303mm*1200mm
最小成品尺寸不限，分條寬度（最小卷20mm）不足20mm的費用以20mm起計算
熱膠30*30mm以下，水膠10*10mm尺寸或者更小的 不保證能排廢出廠，可能出現(xiàn)一定程度掉標，可能有需要客戶自行排廢處理
同尺寸，總共900張.包括好幾款內(nèi)容，怎么下單
我們支持同尺寸合并下單. 準備好印刷內(nèi)容，尺寸規(guī)范。在網(wǎng)站上直接按總數(shù)量900，按您自己統(tǒng)一要求，備注下單就可以了，按線上選擇多款報價，請?zhí)顚懴聠螖?shù)量時備足耗損。我司不承諾提供訂單數(shù)量外的贈送/備損品。
如果是可變碼，參考變碼收費標準。
講講付費跟色，付費跟樣，免費打樣
我司支持免費打樣，已完成訂單，永久保留對色樣品。
由于數(shù)碼印刷成像原理和油墨及網(wǎng)紋不同，
只能跟到色相盡量相近，仍可能存在一定的偏色。
1.可預約時間來廠跟色，請先下單并勾選跟色。（不可以在線視頻看色）
2.可來樣品跟色，請先下單并勾選跟樣品。（不支持拍照片看色）
3.可盡量根據(jù)個性化要求提出顏色要求
4.可盡量模擬潘通色
5.每次可免費打一張A4尺寸內(nèi)顏色樣品，發(fā)順豐到付。
我的用途能否滿足？
您可根據(jù)自己使用要求，填寫材料，卷芯，方向，卷高等要求，
可以滿足全自動和半自動的貼標機，面單打印機，桌面打印機打印，碳帶打印，手持式打印設(shè)備，pos機小票打印等各種場合應用。
數(shù)碼卷標，怎么合并下單
除印刷內(nèi)容不同，材料尺寸和其它要求都一樣的。可以按總數(shù)量下單，系統(tǒng)報價為準。
拼單的款式超過一個的，我司不負責分款，都可能會卷在一起。如果需要多款分款卷起來，請?zhí)顚懨烤頂?shù)量，我司將有償收取額外的紙筒與人工成本。
為什么沒有備用品？
我們網(wǎng)站報價不包含備用品，不承諾為客戶免費提供備用品. 如您需要備用品，可以自己在訂單內(nèi)實際損耗預算增加備用數(shù)量. 數(shù)碼印刷涉及款多量少，如果每一款都提供備品，會增加產(chǎn)品的整體成本。
如果單款同樣內(nèi)容過萬份，可跟客戶協(xié)商工廠提供萬分之五十比例的損耗品
多尺寸，為什么不能混拼
是的，因為數(shù)碼印刷的優(yōu)勢是印刷，因刀模尺寸不同，會造成間隔（跳距）不同，排廢后無法收卷，也影響使用。
另外，不同尺寸分條過于復雜，也產(chǎn)生的刀模成本，材料留空損耗成本，這些系統(tǒng)無法計算。故不能不同尺寸拼單。
能不能按我的方式拼版
負責按照產(chǎn)品成品要求出貨，受全程智能化AI管理，智能全自動系統(tǒng)報價拼版的原因影響，無法人工拼板。實際刀模尺寸必須是系統(tǒng)下單尺寸，無法改變。
尺寸款式太多，數(shù)量太少？
因為系統(tǒng)報價的原因，尺寸多數(shù)量太少的極端情況，可以與客服聯(lián)系。
有沒有打折?
不打折，但是找右上角專屬VIP客服有不定期派券，QQ客服與工廠同事無權(quán)打折。
我們主要服務淘寶小賣家。基于公平原則。所有定價全部按平臺報價為準，不對任何個人與團體打折。
怎么才能便宜點?
有幾種途徑：a注冊送券，b找右上角專屬客服索要券，c充值送贈金，d同尺寸同材料拼單等途徑。另外我司價格體系是階梯計價，訂單大，自然單價更低。總體遵循量大價優(yōu)等原則，如果訂單充足，建議大額充值享受對應大額的贈金。
怎么才能加急?
需要您先下單，在訂單及文件內(nèi)都備注要貨時間，審稿同事會跟排單專員特別商量。在不需要安排加班的前提下，盡量按備注完成。我司也能接受有償加班加急，滿足各類場景客戶個性化需要。
有沒有白墨？磨砂?光油？
我們數(shù)碼機是正常四色機，沒有白墨、沒有磨砂，沒有光油功能，多色機正在籌備之中。可選專版卷筒印刷可提供以上工序。
不能印的材料？
我們對熱敏紙，靜電膜等怕熱的材料暫時不能接受訂單，PE等其它材料可接受客戶自帶材料。
柯尼卡美能達VS惠普indego？
有什么區(qū)別
- 柯美使用靜電轉(zhuǎn)印原理，惠普采用電子油墨，耗材與成像原理都不同
有 適合誰使用
- 快印店/打樣公司 為了追求鮮艷吸引客戶可以用indego機
- 標簽工廠 工業(yè)化批量生產(chǎn)推薦柯美機。柯美機穩(wěn)定
跟色能力
- 跟傳統(tǒng)印刷，跟PS版UV機的四色很容易， 與海德寶普通四色機也是色域相近的。
機器本身價值與耗材
- 全新柯美機的機器價值高過二手hp6600與hp6800 且耗材的成本與惠普機是一樣的。柯美上機材料無需電暈與涂層，更廣泛。
印品品質(zhì)
- 柯美千米無臟點，且比起惠普，柯美墨層更厚實，防刮耐曬效果更好。
你們對怎樣品質(zhì)管理與利潤管理？
- 我們保證：“品質(zhì)穩(wěn)定出貨”絕不只是一句口號
- 當品質(zhì)達不到出廠標準時。我司會主動溝通，絕對不會蒙混出貨。
- 盡力優(yōu)選好料，提升效率嚴控成本。 加工費/材料 比例 2/8， 不設(shè)置損耗與利潤值。
可變碼工藝+50元起，量大收費標準（正常下單勾選系統(tǒng)即可）
1.流水碼：0.01元一個（因為每1000個損耗一個，比例比較正常，損耗后就要補數(shù)，還要找到損耗的位置，再重新打印補上，這樣會有時間與補印成本，這是正常現(xiàn)象。
2.亂碼 0.01元/個 一萬個需要給多50個做損耗。如果沒有損耗這50個依然會出現(xiàn)在大貨之中，如果損耗在萬分之五十以內(nèi)，不做補數(shù)。需要補數(shù)需另外溝通。
3.二維碼/條形碼 十個以內(nèi)我司免費代生成 ，超過的按0.01元/個/處
4.溯源碼 碼0.01元/個碼/年 100元起，印刷另算。我司可提供服務器， 提供了商標注冊證的，可以掃描顯示客戶自定logo。
不同款數(shù)量10個以上，收費 0.1元/個
不同款數(shù)量1000個以上收費0.01元/個
不同款數(shù)量1-10萬個 0.006元/個
不同款數(shù)量11萬個及以上0.004元/個。
- 燙金怎么收費的
因為全自動燙金機拉紙比較長，一般加150元起, 這里面包含燙金版費，燙金材料，標簽的調(diào)試耗損。具體需要詢問人工客服來定奪。可以先拍下，燙金費另外補差價。
你們開機費怎么收的，我想來料加工
沒有開機費，價格已網(wǎng)站報價為準。
接受客戶自帶32cm寬幅的卷裝材料。
要求 對熱不敏感 不易變形的材料 來料加工價格仍然以網(wǎng)站報價為準，不減扣材料費。
